Пт

03

окт

2014

Юзабилити сайта: что это такое и почему это важно?

Юзабилити сайта: что это такое и почему это важно?

Итак, вы уже познакомились с новыми возможностями Jimdo и изучили все наши советы по созданию идеального сайта! Но мало просто сменить шаблон сайта на более новый, чтобы придать вашим страницам «новое звучание». Чтобы ваши посетители чувствовали себя на страницах сайта действительно комфортно, навигация была интуитивно понятна, важно помнить о так называемом юзабилити сайта.

Что такое «юзабилити»

Дословный перевод английского слова “usability” – это удобство и простота использования.  Под понятием «юзабилити сайта» подразумевается простое и удобное использование сайта. Разумеется, чем выше уровень юзабилити, тем больше расположены к сайту ваши посетители. Это напрямую влияет на лояльность, количество посещений и даже конверсию на вашем сайте.

Все эти показатели можно улучшить практически на всех этапах разработки сайта: при его визуальном оформлении, структурировании навигации, написании текстов и расположении изображений.

Итак, цель улучшения юзабилити сайта — сделать так, чтобы уже при самом беглом взгляде посетитель мог понять, чему посвящен сайт и как им пользоваться. 

Вопросы, которые ни в коем случае не должны возникать у вашего посетителя:

Чему посвящён этот сайт?

Что здесь самое главное?

Где что находится?

Как этим пользоваться?



Ненужные раздумья отнимают время, силы и интерес. Все мы часто не просматриваем страницы до конца, отфильтровывая то, что нам не интересно. Большое количество информации, сложный дизайн и время загрузки отталкивают посетителей.

Советы для улучшения юзабилити сайта

1. Определите целевую аудиторию

 

Чем уже ваша целевая аудитория, тем выше может быть конверсия на вашем сайте. Постарайтесь определить, кем является посетитель вашего сайта и чем он интересуется. Если вы понимаете, кто ваш потенциальный посетитель или клиент, вы сможете отразить это и на страницах вашего сайта.

2. Будьте прозрачны

 

Предоставьте вашим посетителям всё, что может их заинтересовать: полную информацию о товаре и стране его производства, цены и условия доставки, возможные дополнительные расходы. Постарайтесь не скрывать никакой важной информации от ваших возможных клиентов — и они будут счастливы!


3. Соблюдайте чёткость структуры сайта

 

Разбейте страницы сайта на четкие области при помощи заголовков, интервалов и разделителей.

Модуль Интервал
Модуль Интервал

Полезный модуль для улучшения читаемости информации – это интервал. С помощью модуля «Интервал» можно разделять модули на странице сайта при помощи пустого пространства, тем самым делая сайт менее загруженным. Высоту интервала в конструкторе Jimdo можно регулировать при помощи бегунка или ввода цифр.


Модуль «Разделитель» проводит на странице  горизонтальную черту, что способствует лучшему восприятию визуальной информации на страницах вашего сайта.

Модуль Разделитель

4. Заботьтесь о клиенте

 

Изучив вашего клиента, постарайтесь проявлять к нему внимание — старайтесь предвидеть его желания, создайте раздел с часто задаваемыми вопросами или секцию помощи.

5. Избегайте «визуального шума»

 

Большое количество разных шрифтов, цветов, призывов, приглашений купить, баннеров, рекламы и прочих навязчивых элементов вызывают эффект давления и отпугивают ваших посетителей. 


Что можно делать:

  • соблюдайте последовательность в дизайне — при согласованном дизайне всех страниц сайт выглядит более профессионально и организованно;
  • стремитесь к ясной визуальной иерархии на всех страницах;
  • выделите самые важные элементы на вашем сайте и предоставьте посетителям быстрый доступ к интересующей их информации;
  • помните, что «чем проще — тем лучше». Не перегружайте ваш сайт лишней информацией и графическими материалами.

Чего делать нельзя:

  • не прячьте информацию, которую могут искать ваши посетители (номера телефонов, цены на товары или доставку);
  • не умалчивайте о возможных дополнительных расходах, которые могут быть у ваших клиентов;
  • не создавайте информационных помех. Ими могут быть рекламные баннеры, видео- или аудио-плееры и другие сторонние виджеты на вашей странице.
  • не стоит представлять аудитории недоделанный до конца или неряшливый сайт. Это непрофессионально.

Хотите узнать мнение команды Jimdo о вашем сайте на новом шаблоне?

Поделитесь вашей ссылкой в сообществе Jimdo!

Желаем удачи!


Комментарии: 28 (Дискуссия закрыта)
  • #1

    Алла (Пятница, 03 Октябрь 2014 11:09)

    А тема в вашем блоге действительно очень важная. Некоторые думают, чем красивее сайт с анимацией, значит посетитель пробудет на нем дольше. Но вот поисковой робот наверное думает наоборот.

  • #2

    vashlogo (Суббота, 04 Октябрь 2014 08:06)

    Спасибо! Ваши прекрасные советы по выделению и акцентированию Главного, по повышению удобства использования верны и неоспоримы.
    Просто вопрос: а будут ли и в Нашем "конструкторе" те же возможности (модули), что и в Вашем. Например:

    - создание таких цветных блоков с текстом внутри,
    - выставление маркеров - зеленых галочек, красных крестиков,
    - кнопочки, меняющие цвет с красивого на нужный, с текстом и ссылкой куда надо

    и прочие блага, подчас недоступные простым, не самого упора продвинутым пользователям? ))

    Сергей

  • #3

    vashlogo (Суббота, 04 Октябрь 2014 08:12)

    .. Ну,.. цветные блоки можно сделать из ячеек простой таблицы с заливкой и текстом.. А кнопочки!!?? ))

  • #4

    Алла. (Суббота, 04 Октябрь 2014 09:06)

    Вот немецкий сайт можно поучиться как, что делать.http://deine-slideshow.jimdo.com/deine-runden-bilder/ На jimdo можно сделать всё, только надо захотеть.

  • #5

    Белкельме (Среда, 08 Октябрь 2014 07:37)

    Какая суровая фотография) Спасибо за информацию.

  • #6

    pengwins (Четверг, 09 Октябрь 2014 18:18)

    спэсик

  • #7

    Сендерова Ольга (Понедельник, 13 Октябрь 2014 09:03)

    Спасибо! Как всегда, полезно! Будем думать и стараться!

  • #8

    almazkamila (Суббота, 18 Октябрь 2014 17:16)

    Спасибо за сайт. А как можно вставить фотографию в текст блога? Заранее спасибо.

  • #9

    Команда Jimdo (Суббота, 18 Октябрь 2014 21:25)

    @almazkamila, здравствуйте! Просто добавьте в статье новый модуль "Изображение в тексте" или "Изображение".

  • #10

    Фото Лазаревское (Суббота, 25 Октябрь 2014 23:17)

    Спасибо! Полезная информация!

  • #11

    Admin (Воскресенье, 09 Ноябрь 2014 05:53)

    А можно ли сделать так что бы на моём сайте регистрировались???

  • #12

    Команда Jimdo (Понедельник, 10 Ноябрь 2014 10:55)

    @Admin, регистрации пользователей на Jimdo нет.

  • #13

    Елизавета Савина (Вторник, 11 Ноябрь 2014 12:48)

    Спасибо за инфо! попробуйте увеличить конверсию Вашего сайта благодаря моментальным звонкам — живое общение с клиентами незаменимо!!! Заходите на http://2calls.ru/, вводите промокод 1594875 на 5 бесплатных минут и тестируйте!!

  • #14

    nadoehat (Четверг, 20 Ноябрь 2014 09:10)

    Дорогие администраторы Jimdo! Очень нравится с вами работать, вы - надежные партнеры. У меня больше года болтался без привязи мой сайт. Сейчас я скачал новый шаблон, реконструирую сайт, но меня смущает, что всю эту мою черновую работу видно в интернете "случайным прохожим". Как спрятать до поры мой сайт, пока я его не доделаю? (А может еще кто знает?). Спасибо заранее за ответ.(sp_korney@mail.ru)

  • #15

    Команда Jimdo (Четверг, 20 Ноябрь 2014 10:53)

    @nadoehat, большое спасибо за ваш положительный отзыв о нашей работе! Рекомендуем вам временно скрыть страницы, над которыми работаете, в навигации. Также есть возможность закрыть определённые страницы паролём. Здесь вы найдёте руководство, как это можно сделать: http://ru-help.jimdo.com/настройки/веб-страница/защита-страниц-паролем/

  • #16

    f (Пятница, 21 Ноябрь 2014 13:09)

    а как вставлять ссылочку?

  • #17

    Команда Jimdo (Понедельник, 24 Ноябрь 2014 10:11)

    @f, текстовые ссылки можно вставлять с помощью модуля «Текст»: http://ru-help.jimdo.com/основы/модули/текст/#link

    Сделать ссылкой изображение можно с помощью модуля «Изображение».

  • #18

    globusmoney (Воскресенье, 30 Ноябрь 2014 20:37)

    Код можно как то изменить?

  • #19

    Команда Jimdo (Понедельник, 01 Декабрь 2014 09:52)

    @globusmoney, пожалуйста, поясните, какой именно код вы имеете в виду?

  • #20

    Дмитрий (Вторник, 02 Декабрь 2014 00:25)

    Здравствуйте, Команда Jimdo!
    В посте №12 вы ответили, что "...регистрации пользователей на Jimdo нет",
    я посмотрел видео на вашей странице http://reinvention.jimdo.com/ru
    про фотографа Annie Rohse, которая, имея сайт на Jimdo, просто перешла на новый шаблон.
    Так там у неё в горизонтальном меню есть кнопка LOGIN, это же и есть регистрация. Как понимать ваш ответ?
    Если мне в обязательном порядке нужна на сайте регистрация клиентов (Личный кабинет), значит ли это, что Jimdo не для меня?

  • #21

    Команда Jimdo (Вторник, 02 Декабрь 2014 10:33)

    @Дмитрий, задравствуйте! Пользовательские страницы на упоминаемом вами сайте реализованы с помощью областей, скрываемых паролем: http://ru-help.jimdo.com/настройки/веб-страница/защита-страниц-паролем/
    Это не является полноценной регистрацией пользователей, так как пользователь не может задать свой собственный пароль. Тем не менее, мы будем рады, если вам подойдёт такой вариант!

  • #22

    chocolatemadness (Среда, 03 Декабрь 2014 12:16)

    Здравствуйте,как привязать ссылку на чат к картинке и создать оплату через сайт

  • #23

    Команда Jimdo (Среда, 03 Декабрь 2014 13:19)

    @chocolatemadness установить ссылку на картинку очень просто. Этот процесс описан в нашей онлайн-помощи (прокрутите страницу до заголовка Ссылка): http://ru-help.jimdo.com/основы/модули/изображение/

    Пожалуйста, поясните, какую именно оплату и чего вы бы хотели установить на ваш сайт? Если вы хотите продавать товары через сайт, вы можете воспользоваться функцией магазина на Jimdo. Подробнее о способах оплаты в магазине: http://ru-help.jimdo.com/магазин/настройки-магазина/способы-оплаты/

  • #24

    pat-gmz (Пятница, 12 Декабрь 2014 11:24)

    Подскажите, пожалуйста как прикрепить файл в модуле?

  • #25

    Команда Jimdo (Пятница, 12 Декабрь 2014 11:30)

    @pat-gmz, чтобы прикрепить файлы на ваш сайт и сделать их доступными для скачивания, пожалуйста, воспользуйтесь модулем Загрузка файлов: http://ru-help.jimdo.com/основы/модули/загрузка-файлов/

    Вы также можете сделать загрузку файлов через модуль Текст, если не хотите, чтобы файл отображался на странице. Для этого вам нужно загрузить нужный файл на сайт (например, на скрытую страницу), а после этого нажать в текстовом модуле на значок ссылки -> Загрузка файлов. Подробности в нашей онлайн-помощи: http://ru-help.jimdo.com/основы/модули/загрузка-файлов/#link1

    Будем рады ответить на ваши дальнейшие вопросы!

  • #26

    f (Суббота, 13 Декабрь 2014 12:17)

    Пожалуйста, помогите гуманитарию)) как спрятать текст под кат? Кнопку "Развернуть" сделала, как у вас описано, текст прячется, но не разворачивается... Очень нужно, пока не освою то, не могу продолжить работу сайтом... Заранее благодарна!

  • #27

    Команда Jimdo (Воскресенье, 14 Декабрь 2014 14:33)

    Мы проверили ваш сайт – кнопка "Развернуть" все же работает, разворачивается :)

  • #28

    OLa (Суббота, 07 Февраль 2015 23:18)

    добрый день! Можете подсказать - что с сайтом не так? не нравится конверсия