Пт

26

мар

2010

Как сделать интернет-магазин успешным? Часть 1: "Внешний вид"

С помощью нашего нового модуля "интернет-магазин" мы предлагаем нашим пользователям возможность создавать легко и просто свой магазин в сети и продавать свои товары на самом большом в мире рынке - в интернете. Но как начать? Как сделать свой магазин успешным? Мы начинаем публиковать цикл статей с полезными советами на эту тему. Сегодня мы публикуем первую из четырех запланированных статей:

 

Часть 1. Внешний вид магазина

Правила, которое бы на 100% обеспечивало успех, к сожалению, не существует. Важно, чтобы вы имели четкое представление того, чего вы хотите достигнуть и для какой целевой группы.

 

Оформление стартовой страницы

Сайт должен соответствовать вашему магазину. Чаще всего серьезный и строгий дизайн вызывает больше доверия у потенциальных покупателей, которые еще не знают ни вас, ни ваш сайт. Первое впечатление - самое важное. Обычно в течении первых секунд покупатель принимает решение стоит ли и дальше оставаться на сайте и посещать другие разделы, или покинуть сайт.

Нажмите на картинку чтобы увеличить
Нажмите на картинку чтобы увеличить

 

Если вы хотите использовать ваш Jimdo-сайт только как интернет-магазин, то, лучше всего, разместить на стартовой товары со специальными свойствами: например, на которые в данный момент снижены цены.

Так же нужно размещать на стартовой странице новые товары в вашем магазине.

На нашем тестовом сайте мы продаем товары и аксессуары для дома. На стартовой странице мы разместили товары, наиболее подходящие для продажи в этом сезоне: декорации для пасхи, весенние мотивы и пр.

 

Нажмите на картинку чтобы увеличить
Нажмите на картинку чтобы увеличить

 

 

Если интернет магазин является важной, но не основной частью сайта, тогда лучше всего сообщить на стартовой странице о наличии магазина на вашем сайте.

На нашем тестовом сайте мы показали как это можно сделать.

 

Представление товаров.

Делая покупки в интернете покупатели не могут пощупать, повертеть, понюхать товар.  Поэтому очень важно:

 

Нажмите на картинку чтобы увеличить
Нажмите на картинку чтобы увеличить
  • Подробно и правдиво описать ваш товар

Не пробуждайте в покупателях неоправданные надежды! Чем правдивее и точнее описание, тем больше радость покупателя при получении посылки. И это означает: довольные покупатели и меньше возврата товара в ваш магазин!

 

Нажмите на картинку чтобы увеличить
Нажмите на картинку чтобы увеличить
  • Изображения

Хорошие фотографии обеспечивают успех интернет-магазина! При этом совершенно не обязательно быть профессионалом, чтобы получить классные фотографии. Просто обратите внимание на то, что:

  • фотография должна быть сделана именно к тому товару, который вы предлагаете на своем сайте
  • выбирайте нейтральный и однотонный фон - в фокусе должен быть ваш товар
  • Важно: не разрешается использовать фотографии не принадлежащих вам товаров, скачивать чужие изображения из интернета!

Вы можете найти другие  полезные советы на эту тему и даже мастер-классы фотографирования  в интернете.

 

  • Грамотное описание

Некоторых покупателей могут отпугнуть от совершения покупки орфографические ошибки в описании товара. Грамматически и орфографически верно составленные тексты придают магазину солидность. Лучше всего если вы дадите их на проверку вашим друзьям, перед тем как выставлять на сайте!

 

Актуальность магазина и сайта

Нажмите на картинку чтобы увеличить
Нажмите на картинку чтобы увеличить

Может показаться, что мы говорим тут банальность, но это должно быть уже в печенках у настоящих владельцев сайта: успешный сайт и интернет-магазин не должны быть статичными, постоянно там должно появляться что-то новенькое! Например:

  • регулярно устраивайте различные акции, распродажи
  • ограничивайте эти акции по времени, чтобы держать покупателей в напряжении. И сами не проспите дату окончания акции :)
  • показывайте новинки вашего магазина на стартовой странице - т.о. узнают ваши покупатели, что у вас постоянно обновляется ассортимент и будут заглядывать к вам чаще!

 

Продолжение следует...

В следующей части мы поговорим с вами о правовых аспектах интернет-магазина.

 

----

 

Вам понравились наши советы? Есть ли у вас идеи, о чем нам следует написать еще? Мы будем рады вашим комментариям к этой статье!

 

Всего наилучшего!

Ваша команда Jimdo

 

 

Прочитать другие советы

Другие статьи о магазине

 

Комментарии: 2 (Дискуссия закрыта)
  • #1

    3shkola (Четверг, 19 Август 2010 13:14)

    Интересная статья.

  • #2

    Katalyna J. (Суббота, 26 Март 2011 04:06)

    spasibo ! delnie soveti !